택시와의 가장 큰 차이점은 예약에서 하차까지 하나하나가 ‘대접의 스텝’으로 설계되어 있다는 것입니다. 이 기사에서는 처음으로 하이어를 준비하는 분을 향해 그 흐름을 처음부터 끝까지 알기 쉽게 해설합니다. 읽고 끝날 무렵에는, 「생각하고 있었던 것보다 훨씬 심플하고 안심할 수 있다」라고 느낄 수 있을 것입니다.

1단계: 문의·견적

언제까지 예약해야합니까?

일반적으로 이용일 며칠 전까지의 예약으로 대응 가능합니다. 다만, 연말 연시나 골든 위크 등의 바쁜 기간, 혹은 이른 아침·심야의 시간대는 차량이 메우기 쉽기 때문에, 1주일전까지 검토를 시작하는 것이 추천입니다.

전달해야 할 정보

견적을 원활하게 받으려면 다음 정보를 준비하십시오.

• 이용일시
• 승차장소・하차장소
• 이용 인원수
• 짐의 양 (가방의 개수 등)
• 원하는 차종

견적 확인 포인트

하이어 요금은 택시처럼 주행 거리만으로 결정되지 않습니다. 차량과 드라이버를 일정 시간 확보하는 「구속 시간」을 기준으로 요금이 산출되는 점이 큰 특징입니다. 견적을 받으면 시간제인지 구간제인지 확인해 두면 안심입니다.

2단계: 예약확정・협의

운행 지시서 작성

예약이 확정되면, 경유지나 대기 장소, 당일의 상세한 루트를 정리한 운행 지시서가 작성됩니다. 당일의 움직임이 사전에 「보이게 되는」 것으로 의뢰하는 측도 큰 안심감을 얻을 수 있습니다.

드라이버 정보 공유

많은 하이어 회사에서는, 이용 전날까지 담당 드라이버의 성명이나 연락처가 공유되는 운용이 되고 있습니다. 당일 만일 연락이 필요하게 되었을 경우도, 직접 교환할 수 있는 체제가 갖추어져 있기 때문에, 최초의 이용으로도 당황하는 일이 없습니다.

3단계: 당일 승차(미팅)

픽업 장소

집 현관, 호텔 로비, 공항 도착 게이트 등 지정한 장소까지 운전자가 맞이하러 옵니다.

합류 신호

공항 등의 혼잡에서는, 드라이버가 이름을 쓴 네임보드를 가지고 대기하고 있기 때문에, 한눈에 자신을 맞이하러 온 차라고 알 수 있습니다. 사전에 차량 번호가 공유되는 경우도 있어, 헤매는 일은 거의 없습니다.

승차 시 서비스

도어 서비스(드라이버가 차의 도어를 개폐한다), 짐의 적재, 차내 온도의 사전 조정 등, 탑승하는 순간부터 쾌적함에의 배려가 세심하고 있습니다.

4단계: 이동·대기

개인 공간 활용

차내는 택시 같은 미터의 작동음이나 무선 연락이 없고, 조용한 프라이빗 공간으로서 이용할 수 있습니다. 이동 중에 전화 회의를 하거나, 자료를 보거나, 단순히 휴식을 취하는 등, 목적지에 도착하기까지의 시간을 자신을 위해 사용할 수 있습니다.

스팟 이용과 전세의 차이

이용 형태에는 주로 두 가지가 있습니다. 목적지까지 송영하고 종료하는 ‘스포트 이용’과 관광과 회식 사이에도 차량을 계속 확보하는 ‘전세(시간 전세)’입니다. 용도에 따라 선택하면 낭비없이 효율적으로 이동할 수 있습니다.

5단계: 하차/지불

하차 시 스마트함

하이어에서는 차내에서 현금을 교환하는 장면은 기본적으로 없습니다. 손님이나 거래처 앞에서 지갑을 꺼낼 필요가 없고, 끝까지 스마트한 인상을 유지합니다.

결제 방법의 변형

사전 신용카드 결제 외에 법인 이용이라면 청구서 지불(걸려 지불)에도 대응하는 경우가 일반적입니다. 당일은 지갑을 내지 않고 하차할 수 있는 구조가 갖추어져 있기 때문에, 접대나 안내의 장면에서도 안심하고 이용할 수 있습니다.

Q&A

요약 : 한 번 알면 다음부터는 “당연한”선택으로

예약, 협의, 승차, 이동, 지불. 하이어 이용의 흐름은 결코 복잡하지 않습니다. 오히려, 하나하나의 공정에 정중한 서포트가 준비되어 있기 때문에, 처음의 분이라도 실패 없이 이용할 수 있습니다.

소중한 행사나 해외 게스트의 송영, 일상 업무 이동까지, 전속 드라이버가 최고의 이동 체험을 약속합니다. 우선은 한번, 부담없이 문의로 시작해 보는 것은 어떻습니까.

投稿 첫 하이어 이용 가이드 : 예약부터 당일 승차, 지불까지의 흐름을 알기 쉽게 소개 は KT株式会社 に最初に表示されました。

【왕도의 럭셔리】TOYOTA ALPHARD

「움직이는 퍼스트 클래스」라고도 불리는 알파드는, 하이어의 정평으로서 많은 VIP 송영에서 채용되고 있습니다.

두 번째 열에 설치된 이그제큐티브 라운지 시트는 항공기의 비즈니스 클래스에 필적하는 리클라이닝과 발판을 갖추고 있어 장시간 이동해도 피로를 느끼지 않습니다. 천장이 높고 실내 공간에 여유가 있기 때문에, 차내에서의 가벼운 회의나 자료의 확인도 무리없이 실시할 수 있습니다. 또한, 정숙성의 높이도 알파드의 큰 강점입니다. 엔진음이나 주행음이 철저하게 억제되어 있어 이동중의 대화가 방해받지 않습니다.

Recommended Use Cases

• 임원 · VIP 공항 픽업
• 중요한 고객에게 골프 접대
• 회식・기념일 등 특별한 송영

【스포티한 상질감】TOYOTA VELLFIRE

알파드와 같은 플랫폼을 가지면서, 독자적인 개성을 발하는 것이 베르파이어입니다. 가장 큰 차이는 그 디자인. 알파드가 ‘품격과 평온함’을 구현한다면 베르파이어는 ‘존재감과 힘’을 전면에 내세운 스타일이 특징입니다. 프론트 그릴의 대담한 디자인과 정교한 외관은 도착시의 임팩트에서 다른 차종에는없는 박력을 가지고 있습니다.

실내의 쾌적성・정숙성・시트의 퀄리티는 알파드와 같은 수준이며, 승차감의 점에서 뒤떨어지지 않습니다. 「VIP 송영의 질은 확보하면서, 외형의 분위기를 알파드로 바꾸고 싶다」라고 하는 요망에 응할 수 있는 차종입니다.

엔터테인먼트 산업이나 스타일에 집착하는 손님을 맞이할 때 특히 기뻐하는 경향이 있습니다.

Recommended Use Cases

• 개성과 연출을 중시하는 VIP·게스트의 송영
• 음악·연예·크리에이티브 업계로의 이동
• 알파드와의 차별화를 도모하고 싶은 프리미엄 픽업

【대인원수·대하물의 구세주】TOYOTA HIACE

“화물차처럼 격조가 부족한 것은”라는 목소리를 듣습니다만, 하이어 사양의 하이에이스는 그 이미지를 크게 뒤집습니다. 인테리어는 정중하게 꾸며져 있으며, 넓은 실내에서 9명까지 정석에 앉을 수 있습니다.

가장 큰 장점은 적재력입니다. 9명 전원분의 대형 가방을 쌓아도 러기지 스페이스에 여유가 있어, 「인원수는 많지 않지만 짐이 많다」라고 하는 경우에도 활약합니다. 또, 1대에 복수인을 태울 수 있기 때문에, 복수대의 알파드를 수배하는 것보다 비용을 억제할 수 있는 케이스도 있습니다.

그러나 전고가 높기 때문에 일부 오래된 건물의 지하 주차장에는 들어갈 수 없습니다. 방문처의 차량 대여나 주차장의 높이 제한을 사전에 확인해 주십시오.

Recommended Use Cases

• 3세대 가족 여행·그룹 관광
• 인바운드 시찰·관광 투어
• 관혼상제에서 픽업

【상질인 대인수 이동】 TOYOTA GRAN ACE

하이에이스보다 적은 인원이면서, 보다 상질의 공간에서의 이동을 희망하는 그룹에 최적인 선택사항이 그란 에이스입니다. 정원은 6명으로, 하이에이스(9명)와 알파드(4명)의 단지 중간에 위치하는 차종이라고 할 수 있습니다.

실내는 하이어 사양으로서 정중하게 완성되고 있어, 시트의 쿠션성・여유가 있는 착좌 스페이스는 하이에이스를 크게 웃도고 있습니다. “그룹 이동이지만 게스트에게 비좁은 생각을 시키고 싶지 않다”라고 하는 경우에, 그란 에이스는 특히 힘을 발휘합니다. 또, 외관은 미니밴이면서도 중후감이 있어, 고급감의 면에서도 틀림없습니다.

하이에이스와 비교해 전체의 적재 스페이스는 작아집니다만, 6명분의 중형 가방이면 문제 없게 수납할 수 있습니다.

Recommended Use Cases

• 소인원 VIP 그룹 공항 픽업 및 관광
• 기업의 중역 여러 명으로 이동
• 하이에이스만큼 인원은 아니지만 알파드 1대에서는 맞지 않는 그룹

Quick Reference Chart by Vehicle Model

실패하지 않는 차종 선택 체크리스트

차종 선택에 즈음해, 이하의 점을 확인해 주시면, 미스매치를 막기 쉬워집니다.

인원수뿐만 아니라 「짐의 수」도 카운트하는 4명이라도 가방이 5개 이상이 되는 경우는, 알파드에서는 쌓을 수 없는 케이스가 있습니다. 짐의 개수・사이즈를 사전에 확인하신 후, 차종을 검토해 주십시오.

차내에서의 「보내는 방법」을 상정한다 상담이나 대화가 필요한 경우는, 정숙성이 높은 알파드나 세단이 적합합니다. 한편, 마주보고 대화하고 싶다면 하이에이스의 살롱 사양이 선택사항이 됩니다.

방문처의 「차량・주차장」을 확인한다 하이에이스는 전고가 약 2.3m 있기 때문에, 높이 제한이 있는 지하 주차장에는 넣지 않는 경우가 있습니다. 방문자가 높이 제한을 설정하지 않았는지 사전에 확인하는 것이 좋습니다.

요약 : “이용 장면”을 전달하는 것이 가장 좋은 지름길

차종마다 특색있는 장면이 다르기 때문에, “어떤 이름으로 어디로, 어떤 짐을 가지고 이동할 것인가”라는 정보를 제공하는 것이 최적의 차량을 선택하는 가장 확실한 방법입니다.

궁금한 점이 있으면 예약 시 부담없이 상담해 주십시오. 승무원·담당 스탭이, 게스트의 분들에게 있어서 베스트인 1대를 제안하겠습니다.

投稿 【차종별】 하이어로 선택할 수 있는 차량의 특징. 알파드에서 하이에이스 벨파이어까지 용도별로 소개 は KT株式会社 に最初に表示されました。

【법인 계약의 장점】

정기 송영부터 급한 스폿 이용까지
【하이어 활용 가이드】
비용 절감, 시간 활용, 환대, 경리 효율화

1. 사용차의 「보이지 않는 코스트」, 올바르게 파악할 수 있습니까?

「우리에는 사용차가 있기 때문에 괜찮아」――그렇게 생각하고 있는 총무・비서 담당자는 많을 것입니다. 그러나 회사 차량을 유지하는 데 드는 비용을 정확하게 계산하면 많은 기업에서 예상치 못한 비용 부담이 드러납니다.

차량의 구입·리스 비용은 물론, 전임 드라이버의 인건비·사회 보험·잔업대, 보험료·자동차세·차검비, 주차장대·세차·소모품비, 그리고 드라이버의 시프트 관리·급한 결원 대응 등 총무공수까지 포함하면, 실질적인 코스트는 월 50만엔을 넘는 케이스도 드물지 않습니다.

한편, 하이어의 법인 계약에서는 「사용한 분만 지불한다」모델이 기본입니다. 임원이나 중요 방문객의 이동이라는 기업 이미지에 직결되는 장면에 한정하여 활용함으로써 비용을 최적화하면서 서비스 품질을 유지할 수 있습니다.

사용차 vs 하이어 법인 계약 코스트 비교(월액 기준)

아래 표는 일반적인 사용차 1대, 전임 드라이버 1명의 체제와 하이어 법인 계약을 비교한 것입니다. 자사의 실태와 비교해 확인해 주세요.

상기는 어디까지나 기준이지만, 많은 기업에서 하이어 외주로의 전환에 의해 연간 수백만엔 규모의 코스트 삭감이 실현되고 있습니다. 중요한 것은 단순한 비용 비교뿐만 아니라 “품질을 떨어뜨리지 않고 비용을 최적화할 수 있을까”라는 관점입니다.

2. 이런 장면에서 사용되고 있습니다――하이어법인 계약의 활용 장면

하이어의 법인 계약은 기업의 다양한 “이동 요구”에 대응합니다. 아래의 대표적인 활용 장면을 확인하십시오.

2-1. 임원·간부의 정기 송영

사장·부사장·집행 임원 등의 임원 통근·출장 송영은, 하이어 법인 계약의 가장 기본적인 이용 형태입니다. 매일 아침 정해진 시간에 자택에 맞이해, 회사·거래처·공항까지 보내는 정기 송영은, 임원의 이동 시간을 「사고 시간」으로 바꾼다고 하는 부가가치도 낳습니다.

차내에서의 전화 회의·자료 확인·메일 대응――이러한 업무 시간의 확보는, 임원의 생산성 향상에 직결합니다. 전문 드라이버가 안전하고 쾌적한 주행을 담당하기 때문에 승객은 이동 중에도 집중하고 일에 임하는 것입니다.

2-2. 중요 방문객, VIP 픽업, 접대 픽업

해외로부터의 제휴처 임원, 국내 대기업의 C클래스 간부, 관공청·부처의 관계자――이러한 VIP의 맞이에는, 「검은 색의 고급차에 흰 장갑의 제복 드라이버」라고 하는 스타일이 가장 격식이 되고 있습니다.

공항 로비에서의 마중부터 시작해, 호텔·회식 회장·자사 오피스에의 송영까지, 원활한 이동 체험을 제공하는 것으로, 최초의 접점으로부터 높은 호스피탈리티를 인상 붙일 수 있습니다. 택시에서는 전할 수 없는 「귀사를 소중히 하고 있습니다」라는 메시지를, 하이어라고 하는 선택이 웅변에게 말합니다.

2-3. 공장·시설 시찰·현지 조사

복수명의 간부가 공장 시찰이나 현지 조사에 갈 때, 하이어로 동승 이동하는 것으로, 차내에서의 사전 협의·정보 공유가 가능하게 됩니다. 렌터카로 담당자가 운전하는 케이스와 달리, 전원이 이동중에도 업무에 집중할 수 있다는 점은 큰 장점입니다.

또한, 시찰처가 교통 액세스가 나쁜 지역이라도, 드라이버가 사전에 루트를 확인·최적화하기 위해, 시간 손실을 최소화할 수 있습니다.

2-4. 주주총회·결산발표회 등 이벤트 대응

주주 총회, IR(투자자용) 설명회, 결산 발표회에서는 주요 주주·기관 투자자·미디어 관계자의 송영이 발생합니다. 이러한 장면에서는, 한 번에 복수대의 하이어가 필요하게 되는 케이스도 많아, 평상시로부터 법인 계약을 맺고 있는 것으로, 부드러운 수배가 가능하게 됩니다.

스폿 이용에서는 당일 급한 추가가 어려운 경우에도, 법인 계약이면 전용 담당자가 붙어, 급한 변경·추가에도 유연하게 대응합니다.

2-5. 급한 스폿 이용·긴급 대응

「임원이 갑자기 거래처로 향하게 되었다」 「심야에 공항 도착하는 해외 게스트를 맞이하러 가면 좋겠다」――이런 가파른 의뢰에의 대응력이야말로, 법인 계약의 진가가 발휘되는 장면입니다.

법인 전용의 예약 창구·전임 담당자가 설치되어 있기 때문에, 일반 유저와는 다른 루트에서 신속하게 준비가 진행됩니다. 긴급시라도 「평소의 드라이버가 와 주는 안심감」이, 기업의 업무 계속을 지지합니다.

3. 「신뢰」를 실어 달린다――수비 의무와 기업 이미지의 관계

하이어가 일반 택시와 근본적으로 다른 점 중 하나가 정보 관리에 대한 자세입니다. 임원 송영의 차내에서는, 경영 전략·M&A 정보·인사 안건·미공개의 사업 계획 등, 매우 기밀성이 높은 정보가 날아가는 일이 있습니다.

3-1. 철저한 수비 의무 교육

우량한 하이어 회사에서는, 모든 드라이버에 대해서 채용시·정기적인 수비 의무 교육을 실시하고 있습니다. 차내에서의 대화·고객의 방문처·동승자의 정보――어떠한 정보도 업무외로 구외하지 않는 것이, 프로드라이버의 기본 규범으로서 철저히 되고 있습니다.

3-2. 검은 색의 고급 차량이 말하는 기업 이미지

비즈니스 파트너·투자자·미디어의 눈에 접하는 송영 차량은 말을 넘은 브랜드 커뮤니케이션으로서 기능합니다.

「어떤 차로 맞이하러 오겠는가」는, 상대에게의 리스펙트의 나타나. 전문 운전자가 청결하게 관리한 고급 차량으로의 픽업은 비즈니스 현장에서 최고의 ‘첫 인상’을 연출합니다.

3-3. 드라이버 접대 품질

유니폼 착용, 흰 장갑, 정중한 말투, 문 개폐 보조 – 하이어 드라이버의 접대는 호텔 컨시어지에 필적하는 환대를 제공합니다. 동승자가 쾌적하게 보낼 수 있는 차내 환경의 유지(적절한 실온·정숙성·신문·음료의 준비 등)도, 전문 교육을 받은 드라이버만의 서비스입니다.

4. 경리 담당자도 기뻐한다――월차 일괄 청구로 사무 처리를 극적으로 간략화

4-1. 스팟 이용과 법인 계약의 「경리 비용」의 차이

택시나 스폿 이용의 하이어를 매번 정산하는 경우, 영수증의 회수·분할·경비 신청서의 작성·승인 플로우――이러한 작업이 승차 때마다 발생합니다. 한 달에 수십 건의 교통편이 발생하는 기업에서는 담당자의 공수가 상당합니다.ります。

4-2. 월말 일괄 청구(청구서 지불)의 장점

법인계약의 경우, 당월분의 이용을 정리한 청구서가 월말에 발행됩니다. 1장의 송장에 전체 이용 품목이 기재되므로, 경리 처리는 대폭 효율화됩니다.

• 개별 영수증 회수 · 분실 위험이 0으로
• 은행 송금을 통한 일괄 결제로 경비 정산 흐름을 간소화
• 사용 명세서가 상세히 설명되므로 부서별 비용 관리가 용이합니다.
• 인보이스 제도(적격 청구서)에의 대응도 법인 계약이라면 안심

4-3. 이용 데이터 활용

법인 계약에서는 월별 이용 보고서를 받을 수 있습니다(회사에 따라 내용이 다릅니다). 일시·승강 지점·이용 부문·금액등의 데이터는, 이동 코스트의 보이기·예산 관리·사내 규정의 정비에 도움이 됩니다.

5. 정리――하이어법인 계약은 「경영의 발 굳힌다」

사용차의 유지 비용 절감, 임원의 이동 시간의 유효 활용, 중요 방문객에게 최고의 호스피탈리티, 경리 처리의 효율화 – 하이어의 법인 계약은 이러한 여러 과제를 한 패키지로 해결합니다.

“이동”은 단순한 수단이 아닙니다. 비즈니스 장면에서의 이동의 질은 기업의 품격과 생산성을 반영하는 거울입니다. 전문의 하이어 서비스를 법인 계약으로 활용하는 것은, 경영의 질 그 자체를 높이는 선택이라고 말할 수 있을 것입니다.

정기 송영부터 가파른 스폿 이용까지, 폭넓은 씬으로 기업의 「신뢰할 수 있는 다리」로서 기능하는 하이어 법인 계약. 우선은 부담없이 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

최저 이용 회수・금액은 있습니까?

하이어 회사에 따라 다르지만, 월 몇 번 정도의 정기 이용으로부터 대응할 수 있는 회사가 많이 있습니다. 우선은 현재의 이동 빈도·이용 장면을 정리해 상담해 주세요.

갑작스러운 이용에도 대응할 수 있습니까?

법인 전용의 예약 창구에서는, 당일·긴급시의 대응이 가능한 케이스가 많이 있습니다. 계약시에 긴급 대응의 조건을 확인해 두면 안심입니다.

여러 차량 / 운전자를 동시에 준비 할 수 있습니까?

주주총회나 대형 이벤트 시 등 여러 대의 동시 수배가 필요한 경우도 법인 계약이면 우선적으로 대응할 수 있습니다. 사전에 대수・일정을 공유하는 것으로 부드러운 준비가 실현됩니다.

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